“我对电脑操作不熟悉，不会网上操作，我去你们那里你给我弄吧。”“网上操作顺序我不知道，忘记就业登记导致现在无法进行劳动用工减员备案。”“人社所工作人员对网办业务不熟悉，无法指导我进行网上增减员。”等等，这是我们接到企业劳资人员反馈最多的问题电话。

为推进我区企业网上办事，临淄区人社局以人大专项评议为契机，以“有解”思维，召集社保、就业工作人员，并邀请临淄医保分局工作人员，在现有系统的基础上，研讨企业在开户、增员、减员、缴费等高频网办业务上出现的痛点、堵点、难点问题。临淄区人社局联合区医保分局以企业视角，精心梳理就业、社保、医保高频事项一链网办指南，录制企业开户、新参保、增员、减员、网上缴费视频教程，通过企业微信群转发宣传，指导企业依教程办理，助力企业“零跑腿”办理各项业务。

“我在单位就能办理社保业务啦！以前怕出问题不会弄总是要到区里，现在有了这个教程，里面有视频也有文字，说的很清楚，太容易看懂啦，真是很方便。”某企业劳资人员高兴的说。